Экосистема

Клиенты страховщиков Сбербанка довольны их работой, считают современными и доступными

•    По данным исследования потребительского восприятия брендов страховых компаний, абсолютное большинство опрошенных клиентов «Сбербанк страхование жизни» и «Сбербанк страхование» (96%) довольны их работой, считают, что их страховая компания современная, легко доступна и располагает широкой сетью удобно расположенных офисов.

•    Страховщики Сбербанка входят в топ-5 по доле страхователей, считающих свою страховую компанию надежной, а также довольных качеством сервиса и привлекательными финансовыми условиями, которые предлагают «Сбербанк страхование» и «Сбербанк страхование жизни».

•    В основу оценки положены результаты социологических исследований, проведенных Финансовым университетом при Правительстве РФ в 78 городах страны с населением более 250 тыс. человек.


Страховые дочки Сбербанка – СК «Сбербанк страхование жизни» и СК «Сбербанк страхование» - лидеры по нескольким направлениям исследования потребительского восприятия брендов страховых компаний. Исследование проводилось Финансовым университетом при Правительстве РФ в 1 квартале 2019 года. В основу оценки положены результаты социологических исследований, проведенных в 78 городах страны с населением более 250 тыс. человек.

В частности, страховые компании Сбербанка заняли первое место по доле страхователей, довольных работой своего страховщика: об этом заявили 96% опрошенных клиентов страховых компаний Сбербанка, что на 3 процентных пункта больше, чем в целом по рынку. Столько же клиентов страховых компаний Сбербанка (96%) считают, что их компания (СК «Сбербанк страхование» или «Сбербанк страхование жизни») являются легко доступными и располагают широкой сетью удобно расположенных офисов. Этот показатель на 9 процентных пунктов больше, чем в целом по рынку. Страховые компании Сбербанка лидируют на российском рынке и в части восприятия их современности - 96% опрошенных клиентов положительно ответили на вопрос: «Является ли ваша компания современной?». И по этому показателю страховые компании Сбербанка намного опережают среднерыночные показатели.

СК «Сбербанк страхование» или «Сбербанк страхование жизни» входят в топ-5 по доле страхователей, считающих свою страховую компанию надежной, по доле клиентов, довольных качеством сервиса, а также в части удовлетворенности страхователей привлекательными финансовыми условиями.

Следует отметить, что страховые компании Сбербанка занимают 7-ю строчку в рейтинге по знанию бренда «без подсказки». Учитывая, что СК «Сбербанк страхование» работает на страховом рынке 4 года, а СК «Сбербанк страхование жизни» - 7 лет, повышение популярности страхового бренда Сбербанка можно считать успешным (всего опрашиваемые вспомнили более 40 страховых компаний).

Возврат к списку новостей

ООО СК «Сбербанк страхование». Лицензии Банка России: СИ № 4331 выдана 12.10.2020 бессрочно, СЛ № 4331 выдана 12.10.2020 бессрочно, ПС № 4331 выдана 12.10.2020 бессрочно, ОС № 4331 – 05 выдана 12.10.2020 бессрочно, ОС № 4331 – 04 выдана 12.10.2020 бессрочно.