-
Уверенность в защите денегС полисом «Защита карт» вы сможете спокойно расплачиваться дебетовыми и кредитными картами по всему миру – в интернете, магазинах ресторанах и других местах. Страховка защищает от злоумышленников, например, если мошенники обманным путем (звонок, СМС, интернет) получили данные вашей карты и перевели деньги на свои счета
-
Что застраховано?Все банковские карты, выпущенные Сбербанком и привязанные к вашему счёту в Сбербанке: основные и дополнительные, дебетовые и кредитные.
-
Как работает полис «Защита карт»?
Представьте, что вы оформили страховой полис «Защита карт» стоимостью 1161 ₽ на сумму страховой защиты 60 000 ₽.
Вы что-то купили в незнакомом интернет-магазине и данные банковской карты попали в руки мошенников. Через некоторое время вы получили СМС об операциях, которые не совершали, на сумму 10 000 ₽.
В этом случае страховая компания выплатит 10 000 ₽.
Новые возможности
Сумма страховой защиты и стоимость полиса
Вариант 1 | Вариант 2 | Вариант 3 | Вариант 4 | |
---|---|---|---|---|
Общая сумма страховой защиты | 60 000 | 120 000 | 250 000 | 350 000 |
Стоимость полиса на 1 год | 1161 | 1710 | 3510 | 5310 |
От каких рисков действует защита
- использования карты после её утраты в результате грабежа или разбоя;
- получения карты и PIN-кода с применением насилия или угроз насилия и последующего снятия наличных в банкомате;
- подделки подписи и последующего получения наличных в любом банке;
- использования поддельной карты с действительными реквизитами для оплаты покупок и услуг либо снятия наличных в банкомате;
- фишинга, скимминга и подобных действий по получения информации с карты;
- хищения (грабежа, разбоя) наличных в течение двух часов с момента снятия их в банкомате.
- случайных механических повреждений или размагничивания;
- грабежа, разбоя, кражи;
- неисправности банкомата.
Как оформить полис
Есть ли в договоре страховая франшиза?
Нет, франшиза по этому продукту не предусмотрена.
На какую сумму я могу застраховать свои банковские карты?
Вы можете выбирать один из трех вариантов страховой суммы: 30 000 руб., 120 000 руб., 250 000 руб.
Уменьшается ли страховая сумма?
Да, после выплаты страхового возмещения страховая сумма уменьшается на величину выплаченного страхового возмещения со дня признания события, предусмотренного договором страхования страховым случаем, если иное не установлено в договоре страхования.
В каких случаях я могу обратиться в Страховую компанию за получением выплаты?
Вам необходимо обратиться в Страховую компанию в случае:
- утери или хищения карты;
- различных повреждений или размагничивания карты;
- утраты карты из-за неисправной работы банкомата;
- несанкционированного снятия денежных средств с карты;
- снятия средств с карты третьими лицами.
Что нужно предпринять, если что-то случится с картой?
При утере, хищении или утрате банковской карты, списания сумм по операциям, Вам необходимо немедленно позвонить в Банк для блокировки карты и в Страховую компанию.
На какой срок я могу застраховать карту?
Договор страхования будет действовать 12 месяцев.
Могу я застраховать кредитную карту?
Да, на страхование принимаются как дебетовые (расчетные, в т. ч. с овердрафтом), так и кредитные карты.
Для каждой карты нужен отдельный договор страхования?
Нет, все Ваши банковские карты, эмитированные Сбербанком, можно застраховать с помощью одного договора страхования.
Полис так и не пришел мне на почту, в чем может быть проблема?
Необходимо проверить папку "спам" в Вашей почте, т.к. возможно Ваш ящик настроен таким образом, что некоторые сообщения сразу попадают в папку "спам". Если в папке "спам" письма нет, то просим Вас сообщить нам о проблеме через Контактную форму, мы с Вами свяжемся и разрешим проблему.
Требуется внести изменения или расторгнуть договор страхования?
• оформите обращение на внесение изменений через Личный кабинет на сайте ООО СК «Сбербанк Страхование»
или
• заполните заявление на внесение изменений и передайте в Страховую компанию удобным для Вас способом:
- через любое отделение ПАО Сбербанк;
- письмом по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, дом 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3;
- самостоятельно или курьерской службой в офис по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, дом 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3 (режим работы: понедельник-четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 17:00; суббота, воскресенье и праздничные дни – выходной).
Также заявление на внесение изменений может быть направлено на электронный почтовый ящик ks@sberins.ru в виде скан-копии при соблюдении следующих условий:
- заявление оформлено по шаблону Страховщика;
- все обязательные графы заявления заполнены необходимой информацией;
- заявление подписано собственноручной подписью заявителя;
- заявление заполнено разборчивым почерком и является читаемым;
- заявление направлено с адреса электронной почты, доступ к которому имеет только заявитель;
- к заявлению приложена фотография заявителя, держащего в руке открытый на странице с указанием ФИО документ, удостоверяющий личность заявителя, реквизиты которого указаны в заявлении.

Направляя заявление описанным выше способом, заявитель подтверждает:
- что доступ к адресу электронной почты, с которого направлено заявление и приложенные к нему документы, имеет только заявитель;
- что для дальнейшей коммуникации с заявителем по вопросам, связанным с изменением и расторжением договора страхования может быть использован адрес электронной почты, с которого направлено заявление.
Действия по договору страхования будут произведены в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления Страхователя о внесении изменений. Если потребуются дополнительные документы, то мы Вам обязательно об этом сообщим.
Для расторжения договора страхования
• оформите обращение на расторжение через Личный кабинет на сайте ООО СК «Сбербанк Страхование»
или
• заполните заявление на расторжение и передайте в Страховую компанию удобным для Вас способом:
- через любое отделение ПАО Сбербанк;
- письмом по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, дом 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3;
- самостоятельно или курьерской службой в офис по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, дом 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3 (режим работы: понедельник-четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 17:00; суббота, воскресенье и праздничные дни – выходной).
Также заявление на расторжение может быть направлено на электронный почтовый ящик ks@sberins.ru в виде скан-копии при соблюдении следующих условий:
- заявление оформлено по шаблону Страховщика;
- все обязательные графы заявления заполнены необходимой информацией;
- заявление подписано собственноручной подписью заявителя;
- заявление заполнено разборчивым почерком и является читаемым;
- заявление направлено с адреса электронной почты, доступ к которому имеет только заявитель;
- к заявлению приложена фотография заявителя, держащего в руке открытый на странице с указанием ФИО документ, удостоверяющий личность заявителя, реквизиты которого указаны в заявлении.

Направляя заявление описанным выше способом, заявитель подтверждает:
- что доступ к адресу электронной почты, с которого направлено заявление и приложенные к нему документы, имеет только заявитель;
- что для дальнейшей коммуникации с заявителем по вопросам, связанным с изменением и расторжением договора страхования может быть использован адрес электронной почты, с которого направлено заявление.
Действия по договору страхования будут произведены в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления на расторжение от Страхователя. Если потребуются дополнительные документы, то мы Вам обязательно об этом сообщим.