Что делать, если произошел
страховой случай?
Заявите о событии через приложение СберОсмотр:
- Позвоните на номер 900 для уточнения перечня документов;
- Скачайте мобильное приложение СберОсмотр, выберите в разделе «Схема осмотра» нужный вариант. «Обращение по событию»;
- Заполните заявление (скачать заявление), разместите фото необходимых документов в приложении;
- Ожидайте информацию по выплате, статус которой доступен в приложении. Если это будет необходимо, представитель Страховой компании свяжется с Вами.
Заявить о событии в стандартном порядке:
- Позвоните нам по номеру:
– 900 - для звонков с мобильного телефона
– +7 (495) 500-55-50 - для звонков из любой точки мира - Расскажите, кто Вы и что у Вас произошло;
- Уточните у специалиста, что Вам нужно сделать и какие документы потребуются;
- Заполните заявление (скачать заявление).
- Соберите необходимые документы;
- Отправьте документы в Страховую компанию удобным для Вас способом:
- через любое отделение ПАО Сбербанк
- письмом по адресу: 121170, г.Москва, ул.Поклонная, д. 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3.
- Вы можете также привезти документы самостоятельно или направить курьерской службой по адресу: Россия, 115093, г. Москва, ул. Павловская, д. 7 (режим работы офиса: понедельник - четверг - с 09:00 до 18:00, пятница – с 09:00 до 17:00; суббота, воскресенье, праздничные дни – выходной).
Поможем решить ваш вопрос
Мы поможем решить Ваш вопрос:
В случае признания компанией «Сбербанк страхование» произошедшего события страховым случаем выплата страхового возмещения производится в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней после получения всех необходимых документов согласно Условиям страхования, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер причиненного ущерба.
Узнайте статус решения вопроса
Хотите узнать статус решения Вашего вопроса?
- на электронный почтовый ящик ks@sberins.ru
- через Контактную форму с указанием номера Вашего полиса;
- позвоните нам по номеру:
– 900 - для звонков с мобильного телефона
– +7 (495) 500-55-50 - для звонков из любой точки мира